Habilidades y herramientas claves para la atención al público de manera presencial

Descripción

La experiencia propuesta se desarrolla en el marco de Práctica Profesional I de la Carrera de Turismo, junto con la Cooperativa esTAN DIL ’ tomate y la Asociación Civil Quereme así piantao, organizaciones de salud y salud mental comunitaria que promueven espacios de inclusión, participación y fortalecimiento de vínculos laborales y sociales. El taller “Habilidades y herramientas claves para la atención al público de manera presencial” constituye una instancia de extensión universitaria destinada a fortalecer el vínculo entre la universidad y el territorio mediante la construcción colectiva de conocimientos. La propuesta comprende encuentros presenciales orientados al desarrollo de habilidades vinculadas con la comunicación, la atención al público y el trabajo en equipo, promoviendo el intercambio de experiencias entre docentes, graduados e integrantes de ambas instituciones, mediante dinámicas participativas, simulaciones y ejercicios de role playing.

EsTAN DIL ’ tomate y Quereme así piantao, dispositivos de salud y salud mental comunitaria de la ciudad, identifican la necesidad de fortalecer las capacidades de sus integrantes para desenvolverse en espacios de atención al público y comercialización de productos. Ante esta demanda, se acercan a la Carrera de Turismo para incorporar herramientas vinculadas con la comunicación, la oratoria, el trabajo en equipo y las habilidades blandas. En respuesta, se diseña una propuesta formativa orientada a potenciar las capacidades existentes y acompañar sus procesos de inclusión y participación.